FAQ

Bitte werfen Sie einen Blick auf unsere häufig gestellten Fragen.

FAQs

Please have a look at our frequently asked questions.

Versandinformationen

Welche Versandarten sind verfügbar ?

Wir verwenden DHL Versandmethode.

Durch unsere jahrelange Erfahrung in diesem Bereich wissen wir, dass unsere großen Kunden unsere Teppiche zwar bewundern, aber oft nur ungern kaufen, und der Hauptgrund ist die Angst, dass sie nicht in die Einrichtung des Hauses passen oder die erforderlichen Standards erfüllen. So ermöglichen wir ihnen, den Teppich zu bekommen und ihn in ihrem Haus kostenlos auszuprobieren, um die richtige Entscheidung zu treffen, wie wir es mit vielen unserer Kunden gemacht haben, die mit der Erfahrung zufrieden waren und von diesem Teppich absolut überzeugt waren ( nur in Berlin ).

Versenden Sie auch international ?

JA ( Wenn Sie Ihr Land nicht finden, kontaktieren Sie uns einfach )

Wie lange dauert es, mein Paket zu bekommen?

Sie können das genau in unserer Versandpolitik Seite finden .

Zahlungsinformationen

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren:

-Paypal

– Kreditkarten Zahlung

– Banküberweisung

Bestellungen & Rücksendungen

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben ?

Beginnen Sie mit der Auswahl des handgefertigten Produkts, das Sie kaufen möchten. Erster Schritt , Klicken Sie auf das Produkt für detaillierte Informationen. Auf der rechten Seite sehen Sie den Preis des Produkts . Wenn er nicht verkauft oder reserviert wird, gibt es eine Schaltfläche unter dem Preis mit dem Text: “In den Warenkorb”. nächster Schritt Klicken Sie auf die Schaltfläche “Warenkorb”, um das Produkt in Ihren Warenkorb zu legen. Der Warenkorb wird oben rechts auf der Website angezeigt. Das gleiche Verfahren kann wie oben angegeben wiederholt werden, um mehrere marokkanische handgefertigte Produkt in den Warenkorb zu legen.
Dann können Sie zur Kasse gehen. Sie tun dies, indem Sie auf den Link “Zur Kasse” klicken, der unter dem Produkt in Ihrem Warenkorb sichtbar ist.

Der letzte Schritt ist, Ihre Zahlungsmethode zu wählen. Wir bieten die wichtigsten Zahlungsmethoden, so dass Sie das Richtige für Sie auswählen können. Klicken Sie auf die gewünschte Alternative und folgen Sie den Anweisungen.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Kontaktieren Sie uns einfach.

Brauche ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?

Sie können eine Bestellung ohne Konto aufgeben, Aber wenn Sie ein Konto erstellen können Sie alle unser Angebot und Geschenk verwenden .

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen ?

Sie können unsere Seite verwenden, um die Bestellung zu verfolgen .

Sobald Ihr Teppich Berlin verlässt, schicken wir Ihnen eine Tracking-Nummer, um seiner Reise durch die Welt zu folgen.